參考答案：1.社會工作實(shí)務(wù)中，“人在情境中”的理論視角代表了解釋問題的個人原因論和社會處境論兩種觀點(diǎn)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)個人與環(huán)境之間的相互影響。根據(jù)此理論進(jìn)行分析，可以了解到案例中曉東目前面臨的困境包括以下幾個方面：
 （1）從“人”的方面看
 ①曉東目前最主要的心理壓力在于學(xué)習(xí)方面，在轉(zhuǎn)入新學(xué)校后，原有的優(yōu)越感喪失，通過短期的努力也未見起色，使其自信心受到打擊，產(chǎn)生厭學(xué)的情緒；
 ②因?qū)W習(xí)壓力大產(chǎn)生焦慮情緒，一遇到考試就十分緊張，經(jīng)常吃不好、睡不好，考試時唯恐出現(xiàn)失誤，對不起家長和老師；
 ③因?yàn)榧揖碃顩r不好，曉東產(chǎn)生自卑心理，不愿意跟同學(xué)交往，在新環(huán)境下人際交往出現(xiàn)障礙。
 （2）從“情境”的方面看
 ①父母對曉東的高期望導(dǎo)致曉東對學(xué)業(yè)成績看的很重，超過了其個人的心理承受能力；
 ②父母因忙于工作而無暇顧及曉東的心理狀況，使他不能從家庭層面獲得支持，缺乏親子間溝通；
 ③曉東剛剛進(jìn)入一個新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨諸多新的情況，一時難以適應(yīng)，較易產(chǎn)生落寞、無助、孤立無援的不良感受；學(xué)習(xí)方面同學(xué)之間的激烈競爭，也使他有很大的壓力；
 ④因家庭條件一般，曉東在同學(xué)交往中存在自卑感，不能和其他同學(xué)進(jìn)行良性的互動，因此很難從朋輩層面獲得心理支持；
 ⑤老師和學(xué)校方面缺乏對曉東學(xué)習(xí)及生活、心理方面的相關(guān)幫助。
 2.針對曉東的困境，社會工作者可以采取的介入策略主要包括：
 （1）對曉東開展個案工作。利用個案輔導(dǎo)，探究問題行為的真正原因。針對具體原因，制定介入計劃，實(shí)施輔導(dǎo)。具體包括：
 ①與曉東建立專業(yè)的工作關(guān)系，給予他情感支持，通過心理輔導(dǎo)疏導(dǎo)曉東的不良情緒，協(xié)助其掌握恰當(dāng)?shù)那榫w管理技巧，并協(xié)助曉東調(diào)整好自己的心態(tài)，勇敢面對問題；
 ②通過認(rèn)知輔導(dǎo)協(xié)助曉東樹立正確的金錢觀和價值觀，消除其自卑心理，鼓勵其多與同學(xué)溝通交流；
 ③協(xié)助曉東對目前的學(xué)習(xí)狀況建立正確的認(rèn)知，與曉東共同探討正確的學(xué)習(xí)方法和態(tài)度。
 （2）建立團(tuán)體，形成正向影響。利用社會工作的小組工作方法，將學(xué)習(xí)中存在困難或者是新近轉(zhuǎn)學(xué)來的學(xué)生組織起來，開展互助成長小組，加強(qiáng)與朋輩群體的溝通，讓學(xué)生們在小組中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此的支持，交流成長體會，學(xué)習(xí)成長經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)正向動機(jī)，幫助曉東獲得成就，提高自信。
 （3）為曉東提供必要的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，提高其學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
 （4）加強(qiáng)與任課老師及學(xué)校方面的溝通，獲得老師和學(xué)校對曉東的學(xué)習(xí)、生活及心理方面必要的支持和幫助。
 （5）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪了解曉東家長的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，同時，利用家長會宣傳親子教育方案，促使家長改善家庭環(huán)境，改變教育理念，提高教育技巧，并幫助家長識別和改變曉東的問題行為。
 

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答案解析：

 

涉及考點(diǎn)

社會工作者《工作實(shí)務(wù)》(中級)考試大綱

十二、學(xué)校社會工作

第三節(jié) 學(xué)校社會工作的主要方法