參考答案：
 1.青少年的問題是指在個人與社會情境的相互作用下，自身成長和發(fā)展出現(xiàn)了心理、道德、行為和社會問題，體現(xiàn)出與社會主流價值觀念和道德法律規(guī)范的不相適應。
 ①青少年正面成長面臨的問題青少年青春期成長成才問題，主要包括青春期生理健康問題、心理健康問題和性健康問題等。青少年心理情緒問題，具體包括學習問題、情緒問題、人際社交問題、不良嗜好和行為、性心理困惑、網(wǎng)絡成癮、軀體化癥狀、自殺等。青少年就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，具體表現(xiàn)為失業(yè)青少年主動性低、失業(yè)現(xiàn)狀與就業(yè)期望不一致、就業(yè)能力欠缺、職業(yè)規(guī)劃不足、缺乏社會支持等。青少年社會融入問題，主要包括青少年追求同伴間的良性互動、社區(qū)參與、社會適應和自我價值的實現(xiàn)等方面存在障礙。青少年婚戀交友問題，主要包括青少年婚戀交友觀、青春期健康教育等方面存在不足。
 ②青少年權(quán)益受損方面的問題青少年權(quán)益受損問題，主要包括青少年貧困問題、青少年人身權(quán)益受到侵害問題、因監(jiān)護權(quán)缺失或不當導致權(quán)益受損等。
 ③青少年行為不良方面的問題青少年存在的偏差行為具體體現(xiàn)在性格缺陷、知識和技能不足、家庭支持系統(tǒng)障礙、社會交往群體不良、行為不良、信仰缺失、對教育和未來人生追求的缺失等方面。據(jù)調(diào)查，不少青少年服務對象處于不和諧或不完整家庭之中，不完整的家庭結(jié)構(gòu)使青少年的心理和情感滿足有很大的缺失。通過對案例的分析，甜甜的問題主要屬于正面成長面臨的問題和行為不良方面的問題。
 2.依據(jù)青少年社會化，以及實現(xiàn)自我同一性的任務要求，從發(fā)展的角度，可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下概括：
 （1）接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)出符合社會規(guī)范的性別角色需求。
 （2）個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系。
 （3）追求個體的情緒獨立自主，少依附父母及其他人。
 （4）自謀其立，尋求經(jīng)濟獨立。
 （5）對未來的生涯做準備。
 （6）發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。
 （7）努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負。
 （8）為未來的婚姻和家庭做準備。
 （9）建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。
 3.針對上述案例中甜甜的情況，社會工作者可以采取的介入策略如下：
 （1）對甜甜進行心理疏導與甜甜交談了解情況后建立信任關(guān)系，對她進行心理疏導，使其明白現(xiàn)階段對于她來說，學習是當務之急。疏導過程中，應注意堅持“尊重、理解、關(guān)懷、引導”原則。
 （2）與甜甜的父母進行溝通
 ①通過溝通，讓甜甜父母理性認識甜甜的早戀行為，不要把她的行為看成是十惡不赦的罪行，而把它看成是青少年成長過程中發(fā)生的正�，F(xiàn)象；
 ②結(jié)合青少年的反叛心理，建議甜甜的父母改變教育方式，學習科學教育青春期孩子的方法，平等地與甜甜進行溝通。
 ③提醒甜甜的父母多關(guān)愛甜甜，傾聽甜甜的內(nèi)心想法，使甜甜感受到家庭的溫暖，建立良好的親子關(guān)系，消除甜甜的孤單感，使甜甜回歸家庭生活。
 （3）與甜甜的男友交流甜甜最容易接受其男友的意見，可以建議其男友勸說甜甜端正自己的學習態(tài)度，并勸說甜甜理性看待父母的管束。
 （4）與甜甜的老師、同學進行溝通通過溝通使他們在平時的生活中多跟甜甜交流、溝通，使甜甜感覺到集體的溫暖，把生活的重心重新放到學習生活中去。
 

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答案解析：

 

涉及考點

社會工作者《工作實務》(中級)考試大綱

四、青少年社會工作

第一節(jié) 青少年社會工作概述