類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬(wàn)+
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A.盡量同意客戶提出的各種要求
B.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不成交不收費(fèi)
C.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用收取以客戶承受能力為限
D.以傭金為惟一的收入來(lái)源
E.不成交只收少量的看房費(fèi)
正確答案:B、D
答案解析:“誠(chéng)”的第一要義是真誠(chéng),即真心以客戶的利益為己任。一些成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)常說(shuō)自己的任務(wù)就是為客戶尋找最合適的交易對(duì)象。這種真誠(chéng)不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),更主要的是以行動(dòng)來(lái)體現(xiàn),其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)費(fèi)用的收取上。因此,一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如果在交易未成交時(shí)即收取所謂的“看房費(fèi)”,往往會(huì)失信于客戶。所以,從“真誠(chéng)”的要求出發(fā),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要樹(shù)立“不成交不收費(fèi)”的觀念。
相關(guān)知識(shí):房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任
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