A公司是一家大型商場,公司包括管理人員與員工共有

問答題A公司是一家大型商場,公司包括管理人員與員工共有500多人。由于大家齊心努力,公司銷售額不斷上升。到了年底,A公司又開始一年一度的績效考評,因為每年年底的績效考評是與獎金掛鉤,大家都非常重視。人力資源部又將一些考評表發(fā)放到各個部門的經(jīng)理,部門經(jīng)理在規(guī)定的時間內(nèi)填完表格,再交回人力資源部。老張是營業(yè)部的經(jīng)理,他拿到人力資源部送來的考評表格,卻不知怎么辦。表格主要包括了對員工工作業(yè)績和工作態(tài)度的評價。工作業(yè)績那一欄分為五檔,每一檔只有簡短的評語,如超額完成工作任務(wù),基本完成工作任務(wù)等。年初由于種種原因,老張并沒有將員工的業(yè)績目標(biāo)清楚地確定下來。因此對業(yè)績考評時,無法判斷誰超額完成任務(wù),誰沒有完成任務(wù)。工作態(tài)度就更難填寫了,由于平時沒有收集和記錄員工的工作表現(xiàn),到了年底,僅對近一兩個月的事情有一點記憶。
由于人力資源部又催得緊,老張只好在這些考評表勾勾圈圈,再加上一些輕描淡寫的評語,交給人力資源部。想到這些績效考評要與獎金掛鉤,老張感到如此做有些不妥,他決定向人力資源部建議重新設(shè)計本部門營業(yè)人員的考評方法。老張在考慮,為營業(yè)人員設(shè)計考評方法應(yīng)該注意哪些問題呢？
請回答下列問題:
(1)該公司績效管理存在的哪些問題有待于改進(jìn)和加強？
(2)選擇營業(yè)人員的績效考評方法時,應(yīng)該注意哪些問題？