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從事藥學服務(wù)的藥師應(yīng)對“投訴的類型”一般包括()。

來源:焚題庫 [2018-01-30] 【

類型:學習教育

題目總量:200萬+

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    多項選擇題從事藥學服務(wù)的藥師應(yīng)對“投訴的類型”一般包括(  )。

    A.退藥

    B.藥品數(shù)量

    C.藥品質(zhì)量

    D.價格異議

    E.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量

    參考答案:ABCDE

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