為了減少小道消息的負(fù)面影響,管理者可能采取的方法不應(yīng)包()
單項選擇題 為了減少小道消息的負(fù)面影響,管理者可能采取的方法不應(yīng)包括()。
A.明文禁止傳播小道消息
B.明確公開進(jìn)行重要決策的時間表,減少人們的焦慮和猜測
C.有意地向非正式溝通渠道透露一些消息
D.公開討論最壞的情況
正確答案:A
答案解析:為了減少小道消息的負(fù)面影響,管理者需要傾聽并研究小道消息,并以不同的方式影響它。管理者可能采用的方法包括:①明確公開進(jìn)行重要決策的時間表,這樣可以減少人們的焦慮和猜測;②解釋說明那些可能顯得不協(xié)調(diào)或具有神秘色彩的決定或行為;③強(qiáng)調(diào)目前的決策與未來的計劃有保密的必要性,而不是躲藏、遮掩;④公開討論最壞的情況;⑤有意地向非正式溝通渠道透露一些消息。
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