某公司在人員選拔過程中,為了有效評(píng)定應(yīng)聘者的能力特征和發(fā)展?jié)摿?/h1>

來源：焚題庫 [2018-12-29] 【大 中 小】

參考答案：

(1)情景模擬測(cè)試是根據(jù)被測(cè)者可能擔(dān)任的崗位,編制一套與該崗位實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目,將被測(cè)者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求被測(cè)者處理可能出現(xiàn)的各種問題,用多種方法來測(cè)試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力等綜合素質(zhì)。根據(jù)情景模擬測(cè)試內(nèi)容的不同,可以分為語言表達(dá)能力測(cè)試、組織能力測(cè)試、事務(wù)處理能力測(cè)試等。其中,語言表達(dá)測(cè)試側(cè)重于考察語言表達(dá)能力,包括演講能力測(cè)試、介紹能力測(cè)試、說服能力測(cè)試、溝通能力測(cè)試等;組織能力測(cè)試側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力;事務(wù)處理能力測(cè)試側(cè)重于考察事務(wù)處理能力。
(2)角色扮演法要求被測(cè)者扮演一個(gè)特定的管理角色來處理日常管理問題,借此可以了解被測(cè)者的心理素質(zhì)和潛在能力。在這種活動(dòng)中,主考官設(shè)置一系列管理背景中的尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求被測(cè)者扮演某一角色并進(jìn)人角境,去處理各種問題和矛盾。主考官通過對(duì)被測(cè)者在不同人員角色的情境中所表現(xiàn)出來的言語和非言語行為及行為的有效性進(jìn)行觀察和記錄,并對(duì)行為的有效性進(jìn)行評(píng)定,從而測(cè)評(píng)其相關(guān)素質(zhì)。

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