類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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多項(xiàng)選擇題 下列各項(xiàng)中，適合作為顧客服務(wù)作業(yè)的資源成本動(dòng)因有（）。
A.雇員人數(shù)
B.服務(wù)的時(shí)間
C.工作時(shí)間
D.服務(wù)產(chǎn)品品種數(shù)
正確答案：B、D
答案解析:適合作為人事管理作業(yè)的資源成本動(dòng)因有雇員人數(shù)、工作時(shí)間；適合作為顧客服務(wù)作業(yè)的資源成本動(dòng)因有服務(wù)電話次數(shù)、服務(wù)產(chǎn)品品種數(shù)、服務(wù)的時(shí)間。所以選項(xiàng)D為本題答案。
相關(guān)知識(shí)：第三節(jié) 作業(yè)成本管理
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