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當(dāng)前位置：根據(jù)產(chǎn)品的整體概念,附加產(chǎn)品的構(gòu)成要素有()
多項選擇題 根據(jù)產(chǎn)品的整體概念,附加產(chǎn)品的構(gòu)成要素有()。
A.免費(fèi)送貨
B.產(chǎn)品包裝
C.修理維護(hù)
D.備件供應(yīng)
E.產(chǎn)品質(zhì)量
正確答案：A、C、D
答案解析:附加產(chǎn)品,即消費(fèi)者購買有形產(chǎn)品或無形服務(wù)時所獲得的全部附加服務(wù)和利益。包括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、修理維護(hù)、備件供應(yīng)等。產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品質(zhì)量屬于有形產(chǎn)品。
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