某電子芯片加工公司的人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目主管小王

參考答案：

頭腦風(fēng)暴法的操作程序是: (1)準(zhǔn)備階段。教師應(yīng)事先對所議問題進(jìn)行一定的研究,弄清問題的實(shí)質(zhì),找到問題的關(guān)鍵,設(shè)定解決問題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)選定參加會議人員,一般以5～10人為宜,不宜太多。然后將會議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會人員,讓大家做好充分的準(zhǔn)備。
(2)熱身階段。這個(gè)階段的目的是營造一種自由、寬松、祥和的氛圍,使大家得以放松,進(jìn)入一種無拘無束的狀態(tài)。主持人宣布開會后,先說明會議規(guī)則,然后隨便談點(diǎn)有趣的話題,讓大家的思維處于輕松和活躍的狀態(tài)。
(3)明確問題。主持人簡要地介紹有待解決的問題。介紹時(shí)須簡潔、明確,不可過分周全,否則過多的信息會限制人的思維,干擾思維的創(chuàng)新性。作為啟發(fā)思想的開端,教師通常要給學(xué)生10～15分鐘的時(shí)間進(jìn)行頭腦風(fēng)暴(或震蕩)。
(4)記錄參加者的思想。經(jīng)過一段時(shí)間的思考后,大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時(shí),為了使大家具有新思維,能夠從新的角度思考問題,需認(rèn)真記載各人提供的建議,從中篩選出一些思想,并把這些思想用幻燈片或在黑板上呈現(xiàn)出來。
(5)暢談階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言,需要制定的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力；第二,不妨礙及評論他人發(fā)言,每人只談自己的想法；第三,發(fā)表見解時(shí)要簡單明了,一次發(fā)言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后引導(dǎo)大家自由發(fā)言、自由想象．使彼此相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充,真正做到知無不言、言無不盡、暢所欲言,然后將會議發(fā)言記錄進(jìn)行整理。
(6)解決問題。在綜合大家的意見后,將大家的想法整理成若干方案,經(jīng)過多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu),最后確定1～3個(gè)最佳方案。這些方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合,是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果,進(jìn)而提出最終解決問題的可行性方案。

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