類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
軟件評(píng)價(jià)：
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單項(xiàng)選擇題 下列屬于基金客戶服務(wù)內(nèi)容的有（）。Ⅰ.基金轉(zhuǎn)換Ⅱ.資料郵寄Ⅲ.非交易過(guò)戶Ⅳ.人工咨詢
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
正確答案：A
答案解析:常見(jiàn)的客戶服務(wù)內(nèi)容包括基金賬戶信息查詢、基金信息查詢、基金管理公司信息查詢、人工咨詢、客戶投訴處理、資料郵寄、基金轉(zhuǎn)換、修改賬戶資料、非交易過(guò)戶、掛失和解掛等服務(wù)。
相關(guān)知識(shí)：第一節(jié)客戶服務(wù)概述
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