多項(xiàng)選擇題【2019年真題】服務(wù)對(duì)象:"我的命真苦啊,生了兩個(gè)兒子。大兒子交了壞朋友,結(jié)果蹲了監(jiān)獄,兒媳扔下女兒就走掉了,我只好跟老頭子靠喂米粉和粥養(yǎng)大了孫女。小兒子因?yàn)榧依锔F,到現(xiàn)在也沒找到老婆,工作也不稱心,在小區(qū)里做保安,你說誰家女兒肯嫁他呢?我老頭最近查出來肺癌,我都不敢跟他說真話。哎,叫我怎么辦呢……"社會(huì)工作者:"您家里發(fā)生了這么多事,讓您非常操勞和擔(dān)憂,我可以想象您承受著多大的壓力。您剛剛講述了大兒子的家庭問題、小兒子的婚姻問題以及老伴的照顧問題,這次我們先來談?wù)勀�老伴的照顧問題,看看我們能為您做點(diǎn)什么,您看可以嗎?"上述社會(huì)工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用的個(gè)案工作會(huì)談技巧有( )。