A.需要當(dāng)事人提供的資料和事實(shí)

B.提供服務(wù)的內(nèi)容、時限和標(biāo)準(zhǔn)

C.提供服務(wù)能夠達(dá)到的結(jié)果

D.發(fā)生爭議的解決方式

E.擬采取的傭金、費(fèi)用結(jié)算方式

正確答案：A、B、E

答案解析:根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，有義務(wù)向委托人書面說明下列事項(xiàng)：①是否與委托房屋有利害關(guān)系；②應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險；⑤房屋交易涉及的稅費(fèi)；⑥經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；⑦經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時間；⑧其他需要告知的事項(xiàng)。
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