參考答案：（1）問題的陳述與分析上述案例中，該社區(qū)的單親母親缺乏親子溝通、親子教育方面的技巧，在應對孩子成長過程中的問題時感到力不從心，急需提升此方面的能力。
 （2）方案設計根據(jù)上述分析，社會工作者設計的服務方案如下：
 ①方案目標。提升單親母親的親子溝通能力和親子教育技巧，增進親子關系。
 ②方案實施策略
 a.通過組織一系列的游戲，如“每個孩子都是媽媽的寶”、“我愛我家”等，加強母親與孩子之間的互動，增進母親對子女的認同；
 b.邀請專家開展親子溝通、親子教育方面的講座，提升單親母親的教育理念；
 c.組織單親母親小組開展座談會，傾訴困惑，分享成功，相互取長補短；
 d.整合相關社會資源，協(xié)助單親母親構建社會支持系統(tǒng)，在日常生活中互相支持，互相幫助。③方案執(zhí)行。主要包括提供服務、調動社會資源、監(jiān)督服務執(zhí)行進度等。
 ④方案評估。通過現(xiàn)場訪談、家庭回訪等方法評估單親母親對服務的滿意度、單親母親的子女對服務的滿意度以及方案執(zhí)行情況。
 

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答案解析：

 

涉及考點

社會工作者《工作實務》(中級)考試大綱

六、婦女社會工作

第二節(jié) 婦女社會工作的主要內容