汽車企業(yè)提高顧客滿意度的有效途徑包括().
多項(xiàng)選擇題 汽車企業(yè)提高顧客滿意度的有效途徑包括( )。
A.改善設(shè)計(jì),使駕駛更加容易和舒適
B.將售后質(zhì)保期由2年延長至3年
C.大力宣傳該企業(yè)生產(chǎn)的汽車性能卓越,提高顧客對(duì)該車的期望
D.加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),方便顧客購買和維修
E.提高銷售價(jià)格
正確答案:A、B、D
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