類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬+
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A公司是一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè),成立于2010年。成立之初,人力資源部根據(jù)公司自身情況和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行了未來三年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,具體包括公司的定崗定編情況、人力資源需求和供給預(yù)測以及各項人力資源成本的核算等內(nèi)容。同時還建立了人力資源數(shù)據(jù)庫,詳細記錄了與人力資源有關(guān)的各項數(shù)據(jù)。例如公司每年都對員工滿意度進行調(diào)查,調(diào)查項目涉及工作負荷量、工作環(huán)境、人際關(guān)系以及薪酬福利項目等內(nèi)容;調(diào)查使用5點計分,1分非常不滿意,2分為不滿意,3分為一般,4分為滿意,5分為非常滿意。公司成立三年來員工滿意度的平均分第一年為3.8、第二年為3.5、第三年為3.4.此外公司還有針對員工離職率的統(tǒng)計分析,數(shù)據(jù)顯示員工第一年、第二年和第三年的主動離職率分別為30%、15%和8%,F(xiàn)在公司希望對三年前制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進行評估,以便在此基礎(chǔ)上更加科學(xué)地開展新一輪規(guī)劃。
請根據(jù)上述情況,回答問題:可以利用哪些指標(biāo)、通過什么方法對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進行評估?請針對每項指標(biāo)寫出相應(yīng)的評估方法。
參考答案:
監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有:
①崗位員工的適合度、崗位人員配置與人員接替的及時率、崗位工作的負荷率等;
②員工的工作滿意度,既可以通過上下級之間的溝通和對話來了解實際情況,也可以通過勞動力流動率、崗位人員流失率等統(tǒng)計指標(biāo),或以發(fā)放調(diào)查問卷的方式來掌握實際情況;
③員工工作績效,可以通過勞動生產(chǎn)率、出勤率、工時利用率、勞動定額完成率、文件傳遞速度、目標(biāo)的實現(xiàn)率或工作進度、利潤率、資金周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)進行衡量;
④員工心理和生理承受程度和狀態(tài),通過測試、問卷或面談等方式掌握實際情況;
⑤員工的收入水平,可以與社會平均水平、同行業(yè)同類崗位水平進行對比和評估;
⑥員工對企業(yè)文化的認知程度,通過面談或問卷來掌握實際情況;
⑦員工接受培訓(xùn)以及素質(zhì)提高的情況,通過各種統(tǒng)計資料、面談以及調(diào)查問卷等手段采集相關(guān)信息等,根據(jù)這些指標(biāo)可以提出具體評價標(biāo)準(zhǔn)。
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