A.通過服務質(zhì)量的全面提高，提升客戶感知價值，保持和擴大企業(yè)品牌的影響

B.通過制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、品牌識別系統(tǒng)以及積極的推廣宣傳，樹立企業(yè)在市場中獨一無二的形象和標識

C.通過建立良好和持續(xù)的客戶關(guān)系，強化客戶的歸屬感和品牌忠誠

D.通過建立品牌的識別系統(tǒng)，并進行品牌傳播

E.通過達到品牌期望的目標，制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略

正確答案：A、C

登錄查看解析 進入題庫練習

答案解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌維護，是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化對品牌造成的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統(tǒng)稱�；�于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的業(yè)務特點，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌管理主要應側(cè)重以下兩個方面：
①通過服務質(zhì)量的全面提高，提升客戶感知價值，保持和擴大企業(yè)品牌的影響力。
②通過建立良好和持續(xù)的客戶關(guān)系，強化客戶的歸屬感和品牌忠誠。