某企業(yè)的工會最近聽到很多一線員工反映工資待遇太低，與管理層

參考答案：1）工會實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件。在集體談判過程中，工會組織當(dāng)然希望達成對自身極為有利的條款，但這個目標(biāo)的實現(xiàn)受諸多因素的制約。首先是政府，因為勞動條件諸多方面的標(biāo)準(zhǔn)具有單方面的強制性，不由勞動關(guān)系當(dāng)事人的協(xié)商談判確定。工會實現(xiàn)目標(biāo)的另一個約束條件是市場，這是一個起著決定性作用的約束條件。因為集體談判中的另一方是雇主，所達成的集體合同必須使得雇主既能夠與工會和諧共處，又能夠在市場上獲得必要的成功。提高工人的勞動條件會給雇主提供一種用資本替代勞動的刺激；而且，如果雇主的生產(chǎn)成本提高到一定程度，他們還有可能會受到縮減經(jīng)營規(guī)模的壓力。我們可以短期貨幣工資決定為例說明集體談判的約束條件。
 貨幣工資決定，工會必須面對一條向右下傾斜的勞動力需求曲線。這樣，無論是這條曲線的位置還是其彈性的大小，都會對工會達到其目標(biāo)的能力構(gòu)成一種約束。
 因此，在那些勞動力需求曲線缺乏彈性的快速增長產(chǎn)業(yè)中，工會提高工資的能力強；反之，在那些勞動力需求的工資彈性極高的產(chǎn)業(yè)以及勞動力需求曲線向左平移的產(chǎn)業(yè)中，工會提高工資的能力弱。
 2）工會弱化約束的努力。
 上述約束條件限制了工會實現(xiàn)目標(biāo)的能力，工會必然會通過一些方式來弱化這些約束條件。在各種約束條件中，勞動力需求的工資彈性的影響是最大的，而勞動力需求的工資彈性主要取決于四個因素：①生產(chǎn)過程中以其他要素投入替代勞動力的難易程度；②產(chǎn)品需求的價格彈性；③其他要素投入的供給彈性；④勞動力成本占總成本的比重。
 因此，工會對工資的影響集中于力求降低勞動力需求的工資彈性，弱化工會面臨的市場約束，或者增加產(chǎn)品的社會需求。工會一般通過以下活動力求弱化市場約束。
 工會通過對立法的支持和直接的公共關(guān)系運動改變對最終產(chǎn)品的需求。
 工會特別重視技術(shù)變化和工藝流程等能夠造成對勞動力替代的問題。另外，工會還限制雇主用其他投入替代勞動力。所以，工會積極支持政府的工資保證計劃（最低工資、平等收入等），要求提高各種勞動標(biāo)準(zhǔn)等，以提高非會員勞動力的價格。在企業(yè)中，工會經(jīng)常使用集體合同中限制雇主轉(zhuǎn)包工作等條款來減少低工資勞動力對會員勞動力的影響。
 下面結(jié)合效率合約模型介紹在市場約束既定的情況下，工會和雇主就工資和福利進行集體談判的過程中所采取的行為，即工資和就業(yè)之間的相互作用以及相互替代。
 3）通過效率合約來發(fā)揮工會。
 在約束條件下工會效用最大化。
 工會所面臨的勞動力需求曲線是工資率的一個簡單函數(shù)，它被看做工會和雇主之間關(guān)系的最簡單模型。因此，工會的目標(biāo)就是：在工資率和就業(yè)量組合必須處于勞動力需求曲線上這一約束條件之下，使得自己的效用實現(xiàn)最大化。
 效率合約模型。
 現(xiàn)實生活中，勞動條件并不是由單方?jīng)Q定的，而是工會和雇主協(xié)會兩大組織共同協(xié)商工資率、就業(yè)量等問題，這實際上屬于雙邊壟斷組織的競爭行為。由于是雙方競爭共同決定工資率和就業(yè)量，那么雙方的福利從理論上說能夠得到改善，因此就存在一系列至少可以使其中一方獲益而卻不使另一方受損的工資率和就業(yè)量組合，這些組合被稱為“效率合約”。因此，此種變化相對于工會和雇主而言的確是帕累托改進工會受益，雇主并未受損。
 由于存在著無數(shù)條工會的等效用曲線和雇主的等利潤曲線，將它們的切點連接起來，可得到曲線d，曲線ed通常被稱為效率合約曲線（或效率合約軌跡）。這條曲線上的每一點都代表著工會的無差異曲線和雇主的等利潤曲線的一個切點。在這些點上，勞動關(guān)系雙方的福利，即工會的效用和雇主的利潤至少與點6相同，并且至少有一方的福利比點凸更好。進一步，任何改變，即偏離效率合約曲線，都將使一方的福利受損。然而，在曲線ed所有的決策點上，雙方并不是無差異的，工會的偏好接近點d，雇主的偏好接近點e。實際的集體談判結(jié)果究竟確定在效率合約曲線的哪一點上，則主要取決于雙方談判力量的大小。
 從集體協(xié)商的特點來看工會的作用。
 工會與雇主之間的集體談判，是談判行為在勞動關(guān)系領(lǐng)域中的一種表現(xiàn)形式，而作為談判的一個特征，是談判的不確定性和特殊復(fù)雜性。這種不確定性可以概括為以下幾個方面：
 從集體協(xié)商的策略來看工會的作用。
 集體談判的另一項策略是妥協(xié)與讓步。在幾乎所有的談判中，妥協(xié)是關(guān)鍵要素。在盡可能考慮自己利益的前提之下，談判各方都在尋找一種可以接受的解決途徑。
 在集體協(xié)商中，信息對于協(xié)商雙方來說具有巨大的價值。協(xié)商應(yīng)掌握下述信息：
 ①地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平。
 ②地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平。
 ③當(dāng)?shù)卣�府發(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動力市場工資指導(dǎo)價位。
 ④本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)。
 ⑤企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。
 ⑥企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
 ⑦上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平。
 ⑧其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況。
 談判中下述技巧是經(jīng)常運用的：
 ①根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況確定幾套方案，當(dāng)工資談不下來時，談休息休假、福利、補充保險等內(nèi)容；實際上，談判中總是有多種替代方案，同意或者不同意某一條款，完全取決于最佳可選方案的吸引力。
 ②預(yù)計達到的期望值一般要低于談判時提出的目標(biāo)，確保能實現(xiàn)期望值。解決問題在本質(zhì)上應(yīng)是這樣一個過程：清楚地列出期望的結(jié)果，分析達到目標(biāo)所需要的條件，尋求一種將它們結(jié)合起來的方式。在處理需要通過合力解決問題的情況時，不僅要考慮本方的期望，同時還要充分考慮對方的期望。
 ③掌握好進退度，有進有退，每次妥協(xié)要通過集體討論，適時讓步。
 ④掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料。
 ⑤當(dāng)談判陷入僵局時，可以采取讓其他代表發(fā)言或體會等方式加以解決。
 雖然勞動關(guān)系雙方的談判實力是影響集體談判最終結(jié)果的重要因素，但起決定性作用的仍然是經(jīng)濟因素。市場經(jīng)濟條件下，在短期內(nèi)假設(shè)其他條件不變，則企業(yè)的工資、勞動條件和利潤互為消長，因此企業(yè)總是具有盡量降低工資及其他勞動條件標(biāo)準(zhǔn)增長幅度的動機。勞動力要素相對于資本要素來說處于劣勢，使這種動機能夠產(chǎn)生效果。但是，這種動機遇到的一個極限便是工人的基本生活資料、已經(jīng)達到的生活水平等。勞動者必須生存并能保障勞動力的再生產(chǎn)正常進行，這不僅是社會道德的起碼要求，也是企業(yè)獲取利潤的需要。因此，在給定的經(jīng)濟環(huán)境下，法定最低勞動條件標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成企業(yè)的工資增長水平和其他勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的下限。
 工會在確定工資時必須能夠使雇主獲得超過利息率的利潤率。因此，工會組織和雇主，即勞動關(guān)系雙方的組織力量實際上是勞動力市場的媒介。通過這種媒介及協(xié)議機制，客觀的經(jīng)濟力量才能發(fā)揮作用；工資率的變動與勞動生產(chǎn)率的提高，才有可能在長期內(nèi)形成動態(tài)均衡。
 通過集體談判訂立集體合同，勞動關(guān)系雙方共同決定勞動條件是經(jīng)濟運行規(guī)律得以發(fā)揮作用的形式，進一步，勞動立法規(guī)定的促進產(chǎn)業(yè)民主的規(guī)范也不過是對經(jīng)濟運行規(guī)律認(rèn)識的結(jié)果。
 

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