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銀行從業(yè)資格考試

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重大投訴處理基本原則不包括有()

來源:焚題庫 [2019年8月26日] 【

類型:學習教育

題目總量:200萬+

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    單項選擇題 重大投訴處理基本原則不包括( )。

    A.積極應(yīng)對、快速反應(yīng)

    B.有效控制、減少影響

    C.結(jié)果透明公開

    D.公正誠信、實事求是

    正確答案:C

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