顧客對(duì)質(zhì)量的要求不斷提高,原先被顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品不再受到顧客歡迎,因此,企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求,這體現(xiàn)了質(zhì)量的()
單項(xiàng)選擇題 【2016年真題】顧客對(duì)質(zhì)量的要求不斷提高,原先被顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品不再受到顧客歡迎,因此,企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求,這體現(xiàn)了質(zhì)量的( )。
A.相對(duì)性
B.狹義性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.時(shí)效性
正確答案:D
答案解析:本題考查質(zhì)量的概念。質(zhì)量的時(shí)效性:組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織、產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的。原先顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)轭櫩鸵蟮奶岣叨辉偈艿筋櫩偷臍g迎,因此,組織應(yīng)不斷地調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求。
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