類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬(wàn)+
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社工請(qǐng)案主談?wù)剬?duì)工作的感受。案主說(shuō)剛進(jìn)入公司的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)非常器重他,表示對(duì)他非常有信心,并說(shuō)如果表現(xiàn)得好,打算安排他兩年后當(dāng)部門(mén)經(jīng)理。案主當(dāng)時(shí)受到激勵(lì),躊躇滿志。他本來(lái)是給一位資深的銷售人員當(dāng)助理,雖然雜務(wù)纏身,但覺(jué)得學(xué)到了很多東西,干勁十足。三個(gè)月以后,帶領(lǐng)他工作的人突然跳槽,所有事務(wù)一下子都移交給了案主。案主感受到前所未有的壓力。首先是工作負(fù)擔(dān)加重,經(jīng)常要加班加點(diǎn);其次是由于業(yè)務(wù)生疏、經(jīng)驗(yàn)不足等原因,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢、業(yè)績(jī)平平。想想領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的期望,案主對(duì)自己?jiǎn)适Я诵判,并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn),覺(jué)得每一件事情處理起來(lái)都很困難,怎么也高興不起來(lái),認(rèn)為自己能力不行,不如別人,自責(zé)給父母家人增添煩惱,很多原來(lái)喜歡參加的活動(dòng)聚會(huì)也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后,在父母的建議下,他去了上海市精神衛(wèi)生中心,被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥,單次發(fā)作,并開(kāi)始服藥。
案主補(bǔ)充說(shuō)自己身體狀況一直比較健康,沒(méi)有疾病,連感冒都很少,更沒(méi)有抑郁癥家族史,在沒(méi)有患抑郁癥之前,性格開(kāi)朗,熱情活潑,朋友很多。
【問(wèn)題】
1.按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程,社會(huì)工作者針對(duì)李某這一案例,已經(jīng)完成了哪些工作?
2.針對(duì)李某的情況,社會(huì)工作者將采用何種介入策略?
參考答案:
1.社會(huì)工作者已完成了接案和預(yù)估的工作。在接案階段,李某是自己主動(dòng)向機(jī)構(gòu)尋求幫助的。李某在尋求社會(huì)工作者幫助之前被上海市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”,并且進(jìn)行藥物治療,但是李某認(rèn)為藥物治療并不能解決根本問(wèn)題,希望社會(huì)工作者能夠幫助他緩解抑郁癥狀。找回自信和生活的動(dòng)力。李某求助動(dòng)機(jī)強(qiáng),社會(huì)工作者比較容易與之建立良好的關(guān)系。在這個(gè)基礎(chǔ)上,社會(huì)工作者安排了與李某的會(huì)談。通過(guò)會(huì)談,社會(huì)工作者搜集相關(guān)資料,對(duì)李某的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭狀況、工作情況、同伴關(guān)系有了簡(jiǎn)單的了解,并對(duì)案例進(jìn)行了頇估。根據(jù)李某的描述,造成李某現(xiàn)狀的原因主要是:
(1)工作壓力比較大。工作三個(gè)月后,因?yàn)閹ьI(lǐng)他工作的人突然跳槽,李某要獨(dú)自面對(duì)工作上的很多問(wèn)題,所以他倍感疲憊,沒(méi)有信心。
(2)家人的期望。在李某的成長(zhǎng)過(guò)程中,家人對(duì)李某總是寄予很大的期望,這也對(duì)李某的成長(zhǎng)形成了無(wú)形的壓力。
(3)李某個(gè)人的認(rèn)知。為了達(dá)到家人周圍人為他設(shè)定的目標(biāo)及要求,他從小到大一直都很努力地學(xué)習(xí)、工作;當(dāng)他懷疑自己無(wú)法達(dá)到這些要求和目標(biāo)的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)罪感,進(jìn)而自我否定。同時(shí)伴有身體上的種種不適。所以,李某現(xiàn)在情緒低落、抑郁的現(xiàn)狀主要是由自責(zé)和內(nèi)疚引起的。而且李某對(duì)自己目前的狀態(tài)保持消極態(tài)度,在他描述情況的背后隱藏著這樣一種認(rèn)知,即情緒低落并不受我的意志控制,我已經(jīng)盡力克服了,但是我?guī)筒涣俗约骸?
2.針對(duì)李某的情況,社會(huì)工作者可以采用如下介入策略:
(1)幫助李某宣泄負(fù)面的情緒。
通過(guò)心理社會(huì)治療模式的直接治療技巧支持,探討描述宣泄,讓李某把隱藏的各種負(fù)面情緒進(jìn)行宣泄,有助于李某更好地進(jìn)行自我認(rèn)知。
(2)改變李某的認(rèn)知。
根據(jù)李某的受教育水平,可以和李某介紹認(rèn)知、行為、情緒之間的關(guān)系,并且運(yùn)用理性情緒治療模式對(duì)李某進(jìn)行服務(wù)。通過(guò)改變李某錯(cuò)誤認(rèn)知,即改變李某“一定要達(dá)到別人給自己設(shè)定的目標(biāo)和要求,否則就會(huì)感覺(jué)自己很失敗”的認(rèn)知,讓李某對(duì)自己的成長(zhǎng)過(guò)程和現(xiàn)在所處的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行反思。
(3)和李某的家人進(jìn)行溝通。
幫助他們真正了解李某的處境以及造成這種處境的根本原因,讓他們意識(shí)到根本原因之一就是家人對(duì)李某過(guò)高的期望給李某造成的壓力。通過(guò)交談,社會(huì)工作者可以使李某的家人對(duì)李某進(jìn)行更多的支持、鼓勵(lì),給李某創(chuàng)造一個(gè)更寬松的家庭環(huán)境。
答案解析:
涉及考點(diǎn)
社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》(中級(jí))考試大綱
二、社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程
第二節(jié) 預(yù)估
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2023年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考試題庫(kù) | 367題 | ¥78.00 | 免費(fèi)體檢 | 立即購(gòu)買(mǎi) |
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