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當(dāng)前位置：服務(wù)產(chǎn)品的特征有
多項(xiàng)選擇題 【2021年真題】服務(wù)產(chǎn)品的特征有（）。
A.所有權(quán)可轉(zhuǎn)讓
B.不可儲(chǔ)存性
C.質(zhì)量穩(wěn)定
D.生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程不可分離
E.無(wú)形性
正確答案：B、D、E
答案解析:服務(wù)產(chǎn)品的基本特性有：無(wú)形性、不可分離性（即一般情況下，服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，在服務(wù)人員向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí)，顧客也完成了對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)，兩者在時(shí)間上不可分離。）、差異性、不可儲(chǔ)存性、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性。
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