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-2018- 1/3

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張某是某公司的新任人力資源部經理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持
共享題干題 【2011年真題】(四) 張某是某公司的新任人力資源部經理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持。張某參考有關書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息,與從他們的直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,員工卻認為自己的工作非常復雜,而且經常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想。張某只能讓人力資源部門員工根據(jù)這些不完整的信息草草編制了職位說明書并下發(fā)執(zhí)行。在職位說明書投入使用后,很多員工反映其并不準確,紛紛抱怨。根據(jù)以上資料,回答下列問題:

【不定項選擇題】第 1 題本案例中反映出的問卷調查法的缺點是(。。

A.問卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術要求較高

C.不同員工對問卷內容的理解存在差異

D.成本高且費時費力

正確答案:A、B、C

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【不定項選擇題】第 2 題對于技術崗位的工作分析,除了問卷調查法之外,適用的方法還有( )。

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會議法

D.時間研究法

正確答案:A、C、D

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【不定項選擇題】第 3 題該公司在編制職位說明書時應注意的事項是( )。

A.明確具體職責和職權范圍

B.任職資格應體現(xiàn)履行職責的最高要求

C.在編寫好職位說明書之后,要與相關人員溝通,核對并修改相關內容

D.語言應具體、簡明、避免歧義

正確答案:A、C、D

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