類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬+
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單項(xiàng)選擇題 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在建立客戶數(shù)據(jù)庫時(shí)，錯誤的做法是（ ）。
A.盡可能保存客戶原始資料
B.重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性
C.將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料
D.及時(shí)整理和更新客戶資料
正確答案：C
答案解析:構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時(shí)應(yīng)考慮如下因素：①要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來；②要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來；③要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性；④要及時(shí)對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類、篩選、整理和更新。
相關(guān)知識：第三節(jié)客源信息管理
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