類型：學(xué)習(xí)教育
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單項選擇題 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的（）可以提供和輸出客戶表單管理、營銷表單管理、客戶資料管理、營銷服務(wù)質(zhì)量分析以及客戶行為分析等的分析結(jié)果。
A.客戶分析子系統(tǒng)
B.客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.客戶聯(lián)絡(luò)中心
D.決策支持子系統(tǒng)
正確答案：A
答案解析:把保存在客戶資料數(shù)據(jù)庫中的客戶信息按客戶群體分類整理后，利用客戶分析子系統(tǒng)對其進行管理和分析，通過數(shù)據(jù)挖掘，揭示客戶的基本特點、分析影響其購買行為的主要因素并對客戶進行有針對性的分類，對重點客戶進行有效的識別和重點關(guān)注。客戶分析子系統(tǒng)可以提供和輸出客戶表單管理、營銷表單管理、客戶資料管理、營銷服務(wù)質(zhì)量分析以及客戶行為分析等的分析結(jié)果。
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