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-2021- 11/11

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某企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的沖突，且沖突的一方明顯不合情理。在這種情況下，合適的員工關(guān)系管理方面的處理方法是
單項選擇題 某企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的沖突，且沖突的一方明顯不合情理。在這種情況下，合適的員工關(guān)系管理方面的處理方法是（）。

A.和平共處

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C.拖延

D.上級仲裁

正確答案：D

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答案解析:當(dāng)沖突發(fā)生時，應(yīng)依據(jù)實際情況采取不同的策略來緩解沖突，上級仲裁適用于沖突比較嚴(yán)重，且沖突一方明顯不合情理的情況。

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