參考答案：

【答題要點(diǎn)】 1．軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題主要有： (1)角色失調(diào)，老郭從軍隊(duì)到社會(huì)，由軍人到老百姓，由在職到離職，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，由于心理上、行為上的慣性，不適應(yīng)新的角色模式要求，出現(xiàn)了對(duì)社區(qū)生活毫無(wú)興趣，想起軍隊(duì)生活神采奕奕的角色失調(diào)問(wèn)題。 (2)地位下移。老郭離開(kāi)職位，退出軍隊(duì)之時(shí)，也就相應(yīng)地離開(kāi)了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)，其社會(huì)結(jié)構(gòu)的正常錯(cuò)動(dòng)是在所難免的，從而造成事實(shí)上，更多是心理上社會(huì)地位向下流動(dòng)的現(xiàn)象。 (3)心理失衡。隨著社會(huì)地位發(fā)生的相對(duì)變動(dòng)，老郭出現(xiàn)一種不平衡心態(tài)，即相對(duì)剝奪感狀態(tài)。 2．社會(huì)工作者應(yīng)從以下方面介入本案例開(kāi)展工作： (1)積極引導(dǎo)老郭進(jìn)行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補(bǔ)償和精神慰藉，幫助適應(yīng)新的生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系，融入社區(qū)和社會(huì)，提高幸福指數(shù)。具體包括：與老郭的家人進(jìn)行溝通，讓他們多關(guān)注老郭的精神需求，建議他們輪流傾聽(tīng)老郭講述軍旅生活：同時(shí)鼓勵(lì)老郭給社區(qū)里的孩子們講述軍旅生活，既滿足他的愿望，也對(duì)孩子們具有教育意義。與老郭進(jìn)行溝通，對(duì)他進(jìn)行心理輔導(dǎo)，舒緩其抑郁的情緒，幫助老郭盡快適應(yīng)退休后的生活，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心。 (2)協(xié)助老郭所在社區(qū)進(jìn)行軍休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，推進(jìn)服務(wù)管理社會(huì)化，便捷軍休干部居家生活。 (3)協(xié)助軍休干部力所能及發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)"老有所教"、"老有所為"，同時(shí)幫助軍休干部學(xué)習(xí)新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)"老有所學(xué)"。因?yàn)槔瞎�在部�?duì)時(shí)的管理特長(zhǎng)，社會(huì)工作者可以爭(zhēng)取社區(qū)的支持，鼓勵(lì)老郭充當(dāng)社區(qū)老人活動(dòng)的指導(dǎo)者，或者協(xié)助社區(qū)保安工作，發(fā)揮其余熱。

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