簡答在進行集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中應(yīng)遵守的基本原則

參考答案：

(1)管理高效原則。
1)集團組織結(jié)構(gòu)必須保證管理者能夠?qū)ζ髽I(yè)集團實施高效管理,在保證完成集團戰(zhàn)略目標的前提下,力求做到機構(gòu)簡練、人員精干、管理高效,并確保組織擁有適當?shù)墓芾矸�度�?BR>2)要求管理者直接管理的下屬人數(shù)要確定在合適的范圍內(nèi)。
3)要保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有的作用,避免管理中出現(xiàn)多頭指揮和無人負責的現(xiàn)象。
4)組織結(jié)構(gòu)必須具備一定的靈活性,能夠根據(jù)集團內(nèi)外部條件的變化做出必要的調(diào)整,防止集團組織僵化、老化。
(2)顧客滿意原則。
1)企業(yè)集團的價值和目標是通過滿足顧客需要來得以實現(xiàn)的,顧客的需求決定了集團業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容,集團完成業(yè)務(wù)內(nèi)容的方式?jīng)Q定了集團的基本組織結(jié)構(gòu)。
2)顧客的需求不同,企業(yè)集團所提供的產(chǎn)品和服務(wù)則不同,服務(wù)模式也不同,這就導(dǎo)致了集團業(yè)務(wù)基本流程不同,進而導(dǎo)致集團組織結(jié)構(gòu)的不同。
3)組織結(jié)構(gòu)作為業(yè)務(wù)流程運行的支撐,其設(shè)計也應(yīng)做到始于顧客需求,終于顧客滿意。
(3)合理利用資源原則。企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必然受到內(nèi)部資源擁有量的約束,即便是提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)集團,擁有的資源不同,所設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)也會有所不同。
(4)適應(yīng)外部環(huán)境原則。
1)除了內(nèi)部資源擁有量的限制,企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計還受到外部環(huán)境的影響。
2)任何一個企業(yè)集團都是在特定的外部環(huán)境下運營的,必然受到外部環(huán)境的影響和約束,為了使集團運行更具效率,組織與結(jié)構(gòu)外部環(huán)境之間必須處于“最佳適應(yīng)狀態(tài)”。
(5)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。
1)企業(yè)集團的管控,既不能過度集權(quán),也不能過度分權(quán),要設(shè)法找到一個集權(quán)、分權(quán)的平衡點。
2)集權(quán)可以提高企業(yè)集團的控制力,但過度集權(quán),會使原本具有獨立法人地位的子公司變成企業(yè)集團的內(nèi)部部門。這樣會導(dǎo)致子公司喪失自身經(jīng)營管理的獨立性。
3)分權(quán)可以提高企業(yè)集團的活力,但過度分權(quán)會使集團沒有統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略,會導(dǎo)致企業(yè)集團退化為松散的經(jīng)濟聯(lián)合體,無法發(fā)揮集中投資的優(yōu)勢。
4)企業(yè)集團在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時,要把握好集權(quán)與分權(quán)的界限,做到有控制地分權(quán),并采取一種介于單體聯(lián)合企業(yè)和松散聯(lián)合企業(yè)之問的組織結(jié)構(gòu),做到在統(tǒng)一指揮下的靈活管理。

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涉及考點

人力資源師一級專業(yè)能力大綱

人力資源規(guī)劃