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當前位置：某通信公司為適應技術發(fā)展和滿足用戶需求，推出家庭組合套餐計劃
共享題干題 （2013年）某通信公司為適應技術發(fā)展和滿足用戶需求，推出家庭組合套餐計劃，將"1條寬帶+1部固定電話+1部2G手機+1部3G手機"打包在一起。組合套餐內(nèi)寬帶業(yè)務速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三檔，語音業(yè)務分200分鐘、300分鐘、600分鐘三檔，組合成多種檔位的資費套餐。該公司為了配合家庭組合套餐的推廣，對承諾使用家庭組合套餐一年的用戶，推出"贈3G號碼和為期一年的每月200分鐘免費通話時長"的促銷活動。用戶可以通過該公司的營業(yè)廳、客服熱線和網(wǎng)站咨詢了解相關信息，并前往營業(yè)廳辦理該項業(yè)務。
【不定項選擇題】第 1 題該公司家庭組合套餐采用的是（ ）結構。
A.線性資費
B.二部資費
C.非線性資費
D.多產(chǎn)品資費
正確答案：C、D
【不定項選擇題】第 2 題該公司對承諾使用家庭組合套餐一年的用戶，推出"贈3G號碼和為期一年的每月200分鐘免費通話時長"的促銷方式屬于（ ）。
A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關系
正確答案：C
【不定項選擇題】第 3 題該公司的客戶熱線承擔的渠道功能有（ ）。
A.銷售功能
B.業(yè)務信息發(fā)布功能
C.收費功能
D.促銷功能
正確答案：A、B
【不定項選擇題】第 4 題該公司的營業(yè)廳屬于（ ）。
A.直接渠道
B.實體渠道
C.直銷渠道
D.電子渠道
正確答案：A、B、D
相關知識：十、通信服務營銷
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