A.與同行正當(dāng)競爭

B.信息接收者、被訪者明確表示拒絕時(shí)，向其發(fā)送房源、客源信息

C.未經(jīng)信息接收者、被訪者同意，上門推銷房源、客源

D.宣傳講究實(shí)事求是

E.夸大業(yè)務(wù)能力

正確答案：B、C、E

答案解析:在業(yè)務(wù)招攬過程中，應(yīng)做到：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員要注意業(yè)務(wù)招攬方式，比如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員未經(jīng)信息接收者、被訪者同意或者請(qǐng)求，或者信息接收者、被訪者明確表示拒絕的，不得向其固定電話、移動(dòng)電話或者個(gè)人電子郵箱發(fā)送房源、客源信息，不得撥打其電話、上門推銷房源、客源或者招攬業(yè)務(wù)；②不得虛假宣傳，不得夸大自己的業(yè)務(wù)能力，不得為招攬業(yè)務(wù)故意詆毀、誹謗其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員信譽(yù)、聲譽(yù)等；③不得招攬已經(jīng)提出“免中介”，及已有其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。但可以招攬與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供不同服務(wù)的業(yè)務(wù)。

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相關(guān)知識(shí)：第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的主要內(nèi)容