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-2021- 2/26

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針對(duì)絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡的需求狀態(tài),市場營銷管理者應(yīng)采取的措施有
多項(xiàng)選擇題 針對(duì)絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡的需求狀態(tài),市場營銷管理者應(yīng)采取的措施有( )。

A.分析產(chǎn)生的原因,加強(qiáng)廣告說服工作

B.向顧客說明產(chǎn)品的成分、用途和實(shí)際效用

C.開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需求

D.改變付款形式或創(chuàng)造消費(fèi)條件,轉(zhuǎn)變需求狀態(tài)

E.努力開展市場營銷研究和潛在市場范圍的測量

正確答案:A、B

答案解析:本題考查負(fù)需求狀態(tài)采取的措施。絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡說明這是負(fù)需求的狀態(tài),針對(duì)這種狀態(tài)市場營銷管理者應(yīng)該分析產(chǎn)生原因,加強(qiáng)廣告說服工作,向顧客說明產(chǎn)品的成分、用途和實(shí)際效用,使其改變對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解,從而積極購買和采用這種產(chǎn)品。選項(xiàng)CDE屬于潛伏需求的狀態(tài)時(shí)采用的措施。

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