簡述工作績效差距的分析方法和原因

參考答案：

(1)分析工作績效的差距。在對員工績效進(jìn)行考評時，不但要對員工績效計劃的實施情況進(jìn)行評價，分析其工作行為、工作結(jié)果，以及計劃目標(biāo)實現(xiàn)的程度，還要找出其工作績效的差距和不足，具體有以下三種方法。 1)目標(biāo)比較法。它是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。 2)水平比較法。它是將考評期內(nèi)員工的實際業(yè)績與上一期（或去年同期）的工作業(yè)績進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。 3)橫向比較法。為了查找工作績效上的差距和不足，除了可以采用目標(biāo)比較法和水平比較法之外，還可以在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進(jìn)行橫向的對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。 (2)查明產(chǎn)生差距的原因。在找出員工工作績效的差距之后，各級主管還應(yīng)當(dāng)會同被考評者，一起查找和分析產(chǎn)生這些績效差距和不足的真正原因，因為績效管理的目標(biāo)是要不斷地改進(jìn)工作，提高組織與員工的業(yè)績水平。

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涉及考點

人力資源管理師三級專業(yè)能力考試大綱

第四章、績效管理