簡述績效考評的程序

參考答案：

績效考評的一般程序如下:
①確定考評指標、考評者和被考評者。根據(jù)績效管理工作的需要,確定考評期內(nèi)的考評指標,并根據(jù)考評指標的不同設定對應的考評者。
②明確考評方法。根據(jù)考評指標、考評者以及被考評者的關系,選擇合適的考評方式和方法。
③確定考評的時間。根據(jù)周期的不同,結(jié)合企業(yè)實際情況制定相應的考評時間。月度考評的時間一般在下一個月初進行;季度考評的下一季度的前l(fā)0天進行;半年度考評在每年的7月初進行;而年度考評一般在12月份的中下旬進行。
④組織實施考評。在這一流程中,企業(yè)所有部門和個人根據(jù)層級關系,自上而下進行有秩序的考評工作。
⑤核算考評的結(jié)果。根據(jù)所有指標的者評情況,計算組織和員工的考評得分。首先要計算本身所擔負績效指標的考評得分,包括KPI、PRI、NNI、PCI和WAl等,根據(jù)不同指標的權(quán)重進行加權(quán)得出分數(shù),這一分數(shù)可以稱為個人績效得分。
⑥績效反饋面談與申訴。評分結(jié)束后,管理人員還需要與員工進行一次甚至多次面對面的交談,以達到反饋與溝通的目的。通過績效反饋與面談,使員工了解自己的績效以及上級對自己的期望,認識自己有待改進的方面;同時員工也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難,請求上級的指導和理解。
⑦制定績效改進計劃。在績效考評和績效面談的基礎上,考評者要根據(jù)被考評者的實際情況共同為被考評者制定績效改進計劃,這是績效考評過程中非常重要的一環(huán)工作,這也體現(xiàn)了現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效管理的不同之處。

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答案解析：

涉及考點

人力資源師一級專業(yè)能力大綱

績效管理