類型：學習教育
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單選題【2019年真題】王女士因為女兒的小偷小摸行為感到很苦惱,向社會工作者老李抱怨說:"我真不知道女兒的問題是什么原因造成的,平時也沒少給她零花錢,但她還是拿別人的東西,怎么管都不行。"為了解王女士的問題,老李下列回應中屬于事實性溝通的是()。
A."我能理解您的苦惱。"
B."您覺得自己有什么資源可以幫助女兒?"
C."您覺得自己做些什么可以幫助女兒改變?"
D."您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時做了什么?"
參考答案：D
答案解析：本題考查社會工作實務的通用過程中的接案。會談,是接案的必經(jīng)過程。為使接案面談順利進行,社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。事實性溝通的內(nèi)容包括:了解服務對象的問題和需要,交流雙方對服務對象的問題和社會工作機構(gòu)的功能以及社會工作者角色的看法和期望。D選項中的問題屬于事實性溝通。(考點:社會工作實務的通用過程)
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