參考答案：
 （1）問題的陳述與分析外來(lái)務(wù)工者子女面臨的困境主要有：缺乏和父母的交流、課余生活比較單一、沒有人看管照顧、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)等。
 （2）方案設(shè)計(jì)針對(duì)外來(lái)務(wù)工者子女的困境，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的社區(qū)服務(wù)方案內(nèi)容應(yīng)包括：
 ①方案目標(biāo)豐富外來(lái)務(wù)工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
 ②方案實(shí)施策略
 a.與孩子們的家長(zhǎng)聯(lián)系，傳授他們親子溝通的方法，使其在有限的時(shí)間內(nèi)增加與孩子的交流，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，提高家庭系統(tǒng)的支持作用；
 b.聯(lián)系社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為孩子們提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；
 c.利用自身資源，在這些孩子內(nèi)部建立互幫互助小組，如課余時(shí)間組織有意義的活動(dòng)或在一起完成功課等；
 d.定期組織一些外出活動(dòng)，讓孩子們開闊眼界，了解城市的變化；
 e.利用社區(qū)其他資源為孩子們提供服務(wù)，例如安排晚托班、提供膳食、提供活動(dòng)場(chǎng)所等。
 ③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
 ④方案評(píng)估包括外來(lái)務(wù)工者子女和家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
 

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答案解析：

 

涉及考點(diǎn)

社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》(中級(jí))考試大綱

十三、社區(qū)社會(huì)工作

第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容