類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬+
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多項選擇題 客戶信息管理的策略包括（ ）。
A.記錄和更新
B.保持聯(lián)系
C.有效利用
D.細化銷售流程
E.確定價格
正確答案：A、B、C
答案解析:客戶信息的挖掘和建立是為了促成交易，賺取服務(wù)傭金。如何善用客戶信息，提升成交率是經(jīng)紀人的主要工作目標之一。通過對客戶需求的持續(xù)跟進和對潛在客戶的跟蹤服務(wù)，力爭將潛在客戶變?yōu)楹灱s客戶和成交客戶�？蛻粜畔⒐芾淼牟呗园ǎ孩偌皶r記錄和更新；②保持聯(lián)系；③有效利用。D項屬于項目銷售過程中需要注意的問題。
相關(guān)知識：第三節(jié)客源信息管理
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