()的概念最初僅用于產(chǎn)品,以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過(guò)程、體系和組織
單項(xiàng)選擇題 ()的概念最初僅用于產(chǎn)品,以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過(guò)程、體系和組織,以及以上幾項(xiàng)的組合。
A.質(zhì)量
B.服務(wù)
C.過(guò)程
D.體系
正確答案:A
答案解析:本題考查質(zhì)量的基本概念及其發(fā)展歷程。質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品,以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過(guò)程、體系和組織,以及以上幾項(xiàng)的組合。
相關(guān)知識(shí):第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
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