類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬+
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多項(xiàng)選擇題 客戶信息管理是從（ ）開始。
A.登記信息
B.分類信息
C.收集信息
D.整理信息
E.存檔
正確答案：C、D、E
答案解析:客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始。對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動(dòng)就是客戶信息管理。
相關(guān)知識：第三節(jié)客源信息管理
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