簡述工作崗位分析信息的主要來源

參考答案：（1）書面資料。在企業(yè)中，一般都保存各類崗位現(xiàn)職人員的資料匯錄以及崗位責(zé)任的說明，這些資料對(duì)工作崗位分析非常有用。（2）任職者的報(bào)告�？梢酝ㄟ^訪談、工作日志等方法得到任職者的報(bào)告。由于是任職者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的，因此，很難保證所有的工作方面都能涉及，而且無法保證信息本身的客觀性與真實(shí)性。（3）同事的報(bào)告。除直接從任職者那里獲得有關(guān)的資料外，也可以從任職者的上級(jí)、下屬等處獲得資料。同事的報(bào)告有助于提供一個(gè)對(duì)比，也有助于彌補(bǔ)僅從任職者那里獲得資料的不足，上級(jí)的評(píng)價(jià)還可檢查結(jié)果是否有效。（4）直接觀察。到任職者的工作現(xiàn)場進(jìn)行直接觀察也是一種獲取有關(guān)工作信息的方法。盡管崗位分析人員出現(xiàn)在任職者的工作現(xiàn)場對(duì)于任職者會(huì)造成一定的影響，但這種方法仍能提供一些其他方法所不能提供的信息。除此之外，崗位分析的資料還可以來自顧客和用戶等處。盡管信息的來源多種多樣，但作為崗位分析人員，要尋求最為可靠的信息來源渠道。
 

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答案解析：

 

涉及考點(diǎn)

人力資源管理師三級(jí)專業(yè)能力考試大綱

第一章、人力資源規(guī)劃

第二節(jié) 工作崗位分析