參考答案：
 （1）問(wèn)題的陳述與分析上述案例中，曾志發(fā)家境貧寒，但學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，有堅(jiān)定的毅力，雖然犯有搶劫罪，但其罪行較輕，在緩刑期間還能排除各方面的壓力考上重點(diǎn)大學(xué)，說(shuō)明案主自身具有很多優(yōu)勢(shì)和資源。目前，曾志發(fā)面臨的困境主要有：
 ①擔(dān)心案底是否影響到他就讀大學(xué)；
 ②家境貧困，交不起讀大學(xué)的費(fèi)用；
 ③因?yàn)閾?dān)心會(huì)錯(cuò)失讀大學(xué)的機(jī)會(huì)，情緒低落、恐慌，一個(gè)月來(lái)一直閉門(mén)不出，不愿與人交流。
 （2）方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述分析，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：
 ①方案目標(biāo)
 a.幫助曾志發(fā)緩解精神壓力；
 b.尋求司法幫助，采用正常的途徑幫助曾志發(fā)順利地進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)；
 c.幫助曾志發(fā)解決家庭經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。
 ②方案實(shí)施策略
 a.對(duì)曾志發(fā)進(jìn)行心理輔導(dǎo)通過(guò)個(gè)性化的心理輔導(dǎo)服務(wù)，消除曾志發(fā)的緊張情緒，釋放其精神壓力。
 b.尋求司法幫助，消除案底對(duì)其入學(xué)的影響與當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)和法院進(jìn)行溝通，請(qǐng)求他們不要將刑事判決書(shū)寄到曾志發(fā)的戶籍所在地，而是寄到檢察院，使曾志發(fā)不會(huì)因?yàn)榘傅锥�影響進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
 c.尋找社會(huì)資源，提供經(jīng)濟(jì)援助社會(huì)工作者可以幫助曾志發(fā)尋求矯正對(duì)象資助基金或其他基金，為曾志發(fā)籌措學(xué)費(fèi)。
 d.幫助曾志發(fā)父親從事合適的工作為曾志發(fā)父親提供就業(yè)信息，聯(lián)系就業(yè)單位，幫助曾志發(fā)父親找到合適的工作，緩解其家庭經(jīng)濟(jì)困難的狀況，消除曾志發(fā)對(duì)父親的擔(dān)心。
 ③方案執(zhí)行主要包括各方面資源的協(xié)調(diào)利用，特別注意曾志發(fā)的異常情緒，處理好突發(fā)事件等。
 ④方案評(píng)估包括曾志發(fā)對(duì)服務(wù)的滿意度、曾志發(fā)父親對(duì)服務(wù)的滿意度，方案執(zhí)行情況以及服務(wù)效果評(píng)估等。

 

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答案解析：

涉及考點(diǎn)

社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》(中級(jí))考試大綱

八、矯正社會(huì)工作

第三節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要方法