把渠道沖突劃分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的依據(jù)是
單項選擇題 把渠道沖突劃分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的依據(jù)是( )。
A.渠道成員的層級關(guān)系類型
B.利益沖突與對抗性行為的關(guān)系
C.渠道沖突程度
D.渠道沖突對企業(yè)發(fā)展的影響方向
正確答案:A
答案解析:合理的渠道沖突分類是有效把握沖突類型,制定相應(yīng)策略,更好地進行沖突管理的基礎(chǔ)。從不同角度出發(fā),渠道沖突有不同的分類方法。按照渠道成員的層級關(guān)系類型劃分,可把渠道沖突分為:
①水平?jīng)_突;
②垂直沖突;
③多渠道沖突。
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