參考答案：
 1.臨終關懷是指向臨終服務對象及其家屬提供一種積極、全面的照料，以控制疼痛、緩解其他相關生理癥狀以及解除心理、社會與靈性層面的痛苦為重點，強調通過保守性的治療和支持性的照顧，盡可能地使服務對象能夠有尊嚴、無痛苦、安寧、舒適地走完人生的最后旅程。同時，通過向臨終服務對象親屬提供支持與哀傷輔導，使其身心健康得到維護和增強。
 2.作為醫(yī)務社會工作者，應采取以下介入策略：
 ①利用社會資源為老孔和他的家人提供服務，讓老孔及其家人正確認識疾病，應對實際發(fā)生的困難。
 ②滿足老孔的需求，對老孔的治療應以維持和減輕痛苦為前提。
 ③協(xié)助老孔的家人對老孔進行情緒的疏導和支持，通過談論生命意義，改變錯誤認知，處理不良情緒，最后獲得情緒上的寧靜，使老孔安詳?shù)孛鎸λ劳?
 ④維持老孔、家人及醫(yī)院良好的溝通關系，處理突發(fā)危機。
 ⑤盡力為老孔和他的家人提供信息和經(jīng)濟援助，直接為老孔和家人提供服務。
 ⑥當老孔離開后，還應給老孔的家人提供悲傷輔導，幫助他們走出悲傷歷程，重新投入生活。
 

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答案解析：
 

涉及考點

社會工作者《工作實務》(中級)考試大綱

九、優(yōu)撫安置社會工作

第三節(jié) 優(yōu)撫安置社會工作的主要方法