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房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶關系管理的核心內容是從客戶的角度出發(fā)，充分運用客戶的生命周期理論

來源：焚題庫 [2021年12月1日] 【大中小】

類型：學習教育

題目總量：200萬+

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多項選擇題 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶關系管理的核心內容是從客戶的角度出發(fā)，充分運用客戶的生命周期理論，對客戶進行分析研究，努力提高客戶的（），實現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。

A.信任度

B.忠誠度

C.感知度

D.價值度

E.滿意度

正確答案：A、B、E

答案解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶關系管理的核心內容是從客戶的角度出發(fā)，充分運用客戶的生命周期理論，對客戶進行分析研究，努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度，實現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。

相關知識：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的人力資源與客戶關系管理

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