類(lèi)型:學(xué)習(xí)教育
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單選題患者,男性,72歲。因腦缺血進(jìn)行手術(shù)已有數(shù)小時(shí)。家屬焦急的問(wèn)病房護(hù)士“手術(shù)怎么還沒(méi)有結(jié)束啊,我很擔(dān)心”,這時(shí)最可能安慰家屬的回答是()。
A.“假如手術(shù)有問(wèn)題醫(yī)生會(huì)通知你的”
B.“這樣的病情手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)本來(lái)就高,您就別催了”
C.“您的心情我能理解,我可以打電話(huà)了解情況后再告訴您”
D.“這種手術(shù)的時(shí)間就是很長(zhǎng),您在手術(shù)室門(mén)口等著吧”
E.“對(duì)不起,我不清楚這種手術(shù)的情況”
參考答案:C
答案解析:此時(shí)面對(duì)家屬的問(wèn)話(huà),護(hù)士應(yīng)該表示理解家屬的心情并積極地愿意為家屬解決問(wèn)題,這樣才能夠安撫患者的家屬。
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