沖突比較嚴(yán)重,且沖突一方明顯不合情理,應(yīng)采用()的沖突處理方法
單項(xiàng)選擇題 沖突比較嚴(yán)重,且沖突一方明顯不合情理,應(yīng)采用()的沖突處理方法。
A.協(xié)商、調(diào)解法
B.拖延法
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)法
D.上級(jí)裁定法
正確答案:D
答案解析:上級(jí)裁定法的適用條件:沖突比較嚴(yán)重,且沖突一方明顯不合情理。
相關(guān)知識(shí):第三節(jié) 員工情緒管理與勞動(dòng)關(guān)系氛圍
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