下列現(xiàn)象中,屬于職業(yè)倦怠的
單項選擇題 下列現(xiàn)象中,屬于職業(yè)倦怠的是()。
A.甲是新手司機,第一天上路十分緊張,當(dāng)天夜里做夢還在開車
B.乙是學(xué)生,新學(xué)期開學(xué)前返校,百般不情愿
C.丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年,主要工作是做員工離職面談,感覺精神疲憊,再不休息就要病了
D.丁是典型的工作狂,上班時精神亢奮,下班后雖感疲憊但心情愉快
正確答案:C
答案解析:美國著 名心理學(xué)家馬斯蘭和杰克遜最早用三維度模型對其作了操作定義,他們認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥,主要有三個方面的表現(xiàn),即情感衰竭、人格解體和個人成就感喪失。
相關(guān)知識:第三節(jié) 員工情緒管理與勞動關(guān)系氛圍
在線刷題
在線刷題
焚題庫APP
焚題庫小程序