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A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理

正確答案：D

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答案解析:職業(yè)倦怠的干預內(nèi)容包括：做好企業(yè)心理調(diào)查工作，及時發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)倦怠問題及程度；對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃；通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象；適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感；營造輕 松和諧的人際關系，引導員工營造坦誠和諧的文化氛圍；依據(jù)員工需要的變化不斷更新激勵機制；提升員工成就感，給員工個人帶來良好的心理暗示。

相關知識：第三節(jié) 員工情緒管理與勞動關系氛圍