A.幫助志愿者了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法

C.開(kāi)展志愿者技能培訓(xùn)和資格認(rèn)證

D.強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信

參考答案：D

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答案解析：志愿者督導(dǎo)的支持性功能是指通過(guò)督導(dǎo)、教育過(guò)程來(lái)強(qiáng)化志愿者的自我功能,讓他們能夠成長(zhǎng),并能在一個(gè)安全的氣氛下自我反思,然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的挫折。對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷,激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣;幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒;協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境;增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心;幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難。