類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬+
軟件評價(jià)：
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多項(xiàng)選擇題 常用的顧客維度指標(biāo)有（）。
A.市場份額
B.權(quán)益凈利率
C.客戶保持率
D.交貨及時率
正確答案：A、C
答案解析:權(quán)益凈利率屬于財(cái)務(wù)維度指標(biāo)，選項(xiàng)B錯誤。交貨及時率屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度，選項(xiàng)D錯誤。
相關(guān)知識：第一節(jié) 財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)與非財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)
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