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當(dāng)前位置：公路客運(yùn)“三化”是指()
多項(xiàng)選擇題 公路客運(yùn)“三化”是指()。
A.服務(wù)內(nèi)容全面化
B.服務(wù)過程程序化
C.服務(wù)管理規(guī)范化
D.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
E.服務(wù)水平一流化
正確答案：B、C、D
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